Контакти

01Найбажаніший тип листа: виправлення

Сайт пише про механіку й розрахунки, тож помилки тут мають ціну. Якщо ви побачили фактичну неточність, помилку в обчисленні, неробоче посилання чи застарілий опис — напишіть.

Найкорисніший формат такий:

• адреса сторінки й конкретний абзац або речення;
• як, на вашу думку, правильно;
• джерело, яке можна звірити — назва й розділ документа, адреса офіційної сторінки.

Після перевірки ми внесемо правку й залишимо запис у журналі виправлень із зазначенням, що саме було не так і коли виправлено. Мовчки переписувати текст ми не будемо.

Окремо чекаємо на зауваження щодо мови: якщо в українських текстах трапилося незграбне формулювання чи неточний фінансовий термін, це теж виправлення, і воно для нас пріоритетне.

02Про що можна питати

Питання про механіку, розрахунки й способи перевірки — будь ласка: як правильно взяти знаменник для показника, у якому розділі шукати певний тип розкриття, який крок міркування в статті лишився незрозумілим. На такі листи ми намагаємося відповідати, а іноді доповнюємо відповіддю саму статтю.

Пропозиції тем теж вітаються. Якщо у вас є питання з цієї галузі, відповідь на яке ви ніяк не можете знайти, — цілком імовірно, що саме його нам і варто написати наступним.

03На що ми не відповідаємо

Скажемо одразу, щоб ви не чекали дарма:

• «Чи можна зараз купувати таку-то акцію» — сайт не оцінює конкретні папери й монети, це жорстке правило, див. відмову від відповідальності.
• Поради під конкретну особисту ситуацію: розмір позиції, момент входу, зміна структури портфеля, податкове планування. Це має робити кваліфікований фахівець, який бачить усю вашу картину.
• Пропозиції платного розміщення, замовних матеріалів, обміну посиланнями чи контентом. Сайт не приймає жодної форми оплаченого розміщення; причини — у розкритті.
• Прохання прибрати або пом'якшити критику певних практик.

04Про швидкість відповіді та безпеку

Редакція невелика: листи ми читаємо, але не гарантуємо строк відповіді. Пріоритет — за повідомленнями про помилки.

Два застереження щодо безпеки, і вони важливі:

• Ніколи не надсилайте нам приватних ключів, сід-фраз, паролів чи кодів підтвердження. Ми ніколи їх не просимо; будь-хто, хто просить від нашого імені, — шахрай.
• Ми ніколи не пишемо першими з пропозиціями інвестицій. У сайту немає служби підтримки, немає консультантів і немає офіційних чатів. Якщо хтось у соцмережах представляється співробітником сайту, кличе в групу чи рекламує продукт — це не ми.

Єдина публічна адреса сайту — та сама пошта, вона ж указана на сторінці про сайт і у службовому файлі безпеки.